形式多样开展为民服务

2021-04-01 11:38

二、组合营销。以代发工资业务为突破口,对行内对公客户的工资开展专项营销。细化柜面工作流程,落实揽存增储措施。做好储蓄存款与理财产品的良性协调互动。主动引导客户将储蓄存款与理财产品进行合理配置,以高收益期次理财产品为利器挖转他行优质客户。

面对储蓄市场激烈的竞争形势去年翘尾因素,营业部迎新街支行早行动,早计划,形式多样开展为民服务,争存揽储,储蓄存款业务回升向好态势明显。截至8月14日,该行储蓄存款余额达到11.98亿元,时点净增5149万元,日均净增2465万元,起稳回升效果显著。

一、扩大宣传。大力宣传工行“五大揽存利器”,发挥“薪金溢”产品资金使用灵活化、利息收益最大化的优势,快速吸引客户存款。抓住“节节高”存款起点低、存取灵活、资金收益高的特点,大力宣传“节节高”产品办理渠道多元化、资金使用灵活化、利息收益最大化的优势,快速吸引客户存款。

三、夯实服务。该行开展以自觉为主、监督为辅的服务提升工作,网点管理人员从细节抓起,牢固树立“服务增存”意识,将优质服务作为旺季揽存的基础性工作切实抓好,做到:微笑甜一点,工作快一点,脑筋活一点,效率高一点,度量大一点,嘴巴勤一点,脾气小一点,动作轻一点,要求每位员工达到规范化的服务标准,对没有达到标准的员工进行礼仪再培训和再教育。(作者:王晓静)